Tiia Almis karriärberättelse: Problemlösning är min starkaste sida

Här är en person som håller i trådarna och har grepp om helheten i den pulserande och hektiska vardagen. Tiia Almi som jobbar som utvecklingschef vid pensionsenheten upplever att lösning av besvärliga problem och kvistiga, riktigt hoptrasslade situationer är själva kryddan i jobbet.

Tiia kom till Keva först som konsult 2006. Jobbet ledde till sist till att hon valdes till utvecklingschef 2012. En central del av hennes befattningsbeskrivning, som med åren blivit mer omfattande, hör utvecklingen av pensionsärendehandläggningssystemet Elmo och via det ett tätt samarbete med såväl experterna på affärsverksamhet och pensionsärenden som också IT-enheten och kodarna.

- I Elmo görs det i snitt fyra versionsuppdateringar per år som jag ansvarar för. Systemet sänder varje vecka tiotals begäranden om ändringar vilka alla inte på något sätt kan genomföras. Prioriteringen, tidtabellen och kostnadseffektivt genomförande av dem kräver utomordentlig yrkeskunskap och tätt samarbete, säger Tiia.

En väsentlig del av Tiias utvecklingsarbete består i att pendla mellan affärsverksamheten och IT-enheten så att Elmo hela tiden utvecklas förnuftigt och effektivt med till buds stående resurser. Elmo har ett omfattande gränssnitt till andra system och hänger ihop såväl med Kevas interna som med externa aktörers processer. Därför kräver Tiias jobb att hon förstår och behärskar ett vittomfattande fält av ärenden – också över system- och organisationsgränser.

- Jag kan gå från ett möte som behandlar tekniska ärenden till följande som anknyter till affärsverksamheten. Alla saker behöver jag inte ha ingående kunskaper i, men på en högre nivå måste jag förstå och behärska saker på en vid skala, säger Tiia.

Tiia upplever att hon är som bäst i problemlösningssituationer som ofta kommer emot henne i jobbet. Också de hårdaste nötterna har knäckts och utmaningarna klarats av med samlade krafter i god stämning. I den hektiska vardagen får man energi av sin omgivning, de sakkunniga arbetskamraterna vilka man bollar ärenden med förutom på möten också bland annat vid gemensamma luncher.

På Keva har Tiia trivts mycket bra. Det utmanande arbetet medför mycket ansvar, men motvikten består av att man har stor frihet att utföra sitt eget arbete. Hon berömmer också stort de utmärkta möjligheterna till utbildning och utveckling.

- Jag har med glädje följt med de karriärberättelser och fina kliv uppåt i karriären till ansvarsfulla uppgifter som erbjudits hos Keva. Själv har jag i mitt eget arbete njutit av möjligheten att utvidga och fördjupa mitt eget kunnande och min befattningsbeskrivning.