Tiia Almin uratarina: Olen vahvimmillani ongelmien ratkaisussa

Tässä on tekijä, jolla kymmenet langat pysyvät tiukassa otteessa ja kokonaiskuva kirkkaana sykkivässä ja hektisessä arjessa. Kehittämispäällikkönä eläkeyksikössä toimiva Tiia Almi kokee kiperien pulmien ja tiukassa solmussa olevien ongelmien ratkaisun työnsä suolaksi.

Tiian ensikosketus Kevaan oli vuonna 2006 konsultin roolissa. Työskentely tiivistyi lopulta siihen, että hän hyppäsi kehittämispäällikön saappaisiin vuonna 2012. Hänen vuosien aikana laajentuneeseen toimenkuvaansa kuuluu keskeisesti eläkeasioidenkäsittelyjärjestelmä Elmon kehittäminen ja sen myötä tiivis yhteistyö niin liiketoiminnan ja eläkeasioiden asiantuntijoiden kuin IT-yksikön ja koodareidenkin kanssa.

- Elmoon tehdään vuodessa keskimäärin neljä versiopäivitystä, joista vastaan. Järjestelmästä tulee viikoittain kymmeniä muutospyyntöjä, joita kaikkia ei voida mitenkään toteuttaa. Niiden priorisointi, aikataulutus ja kustannustehokas toteutus vaatii lujaa ammattitaitoa ja tiivistä yhteistyötä, kertoo Tiia.

Olennainen osa Tiian tekemää kehittämistyötä on sukkuloida liiketoiminnan ja IT-yksikön välillä niin, että Elmoa kehitetään koko ajan fiksusti ja tehokkaasti olemassa olevilla resursseilla. Elmolla on valtavasti rajapintoja muihin järjestelmiin, jolloin se kytkeytyy sekä Kevan sisäisiin että ulkopuolisten toimijoiden prosesseihin. Tämän vuoksi Tiian työ vaatii laaja-alaista asioiden hallitsemista ja ymmärtämistä – myös järjestelmä- ja organisaatiorajojen yli.

- Saatan olla ensin teknisiä asioita käsittelevässä ja seuraavaksi liiketoimintaan liittyvässä palaverissa. Kaikkia asioita ei tarvitse osata syvällisesti, mutta korkealla tasolla pitää ymmärtää ja hallita asioita laajalla kirjolla, Tiia kuvailee.

 

Tiia kokee olevansa vahvimmillaan ongelmanratkaisutilanteissa, joita työssä tulee vastaan tämän tästä. Kovatkin pähkinät on saatu pehmiteltyä ja haasteet selätettyä yhteisvoimin hyvällä fiiliksellä. Kiivastahtisessa arjessa energiaa tekemiseen löytyykin ympäriltä, asiantuntevista työkavereista, joiden kanssa asioita pallotellaan palavereiden lisäksi muun muassa yhteisten lounaiden äärellä.

Kevassa Tiia on viihtynyt erittäin hyvin. Haastavaan työhön kuuluu paljon vastuuta, mutta sen vastapainona ovat vapaat kädet ja vapaus toteuttaa omaa työtään. Myös erinomaiset koulutus- ja kehittymismahdollisuudet saavat häneltä paljon kiitosta.

 

- Olen ilolla seurannut Kevassa syntyneitä uratarinoita ja hienoja nousuja vastuullisiin tehtäviin. Itse olen nauttinut omassa tehtävässäni mahdollisuudesta laajentaa ja syventää omaa osaamistani ja toimenkuvaani.