Yhteystiedot

Työnantaja-asiakkaan neuvontapalvelu

Puhelinpalvelu ja neuvonta: 020 614 2438, arkisin klo 9-15

• Ammatillinen kuntoutus ja työkyvyttömyyseläkkeet
• Muut eläkkeet
• Eläkevakuutusmaksut
• Tulorekisteri ja vakuuttaminen
• Verkkopalveluiden tuki
• Muut asiat  / yleisneuvonta

Sähköposti:

• eläkevakuuttamiseen ja tulorekisteriin liittyvät kysymykset palvelussuhderekisteri[at]keva.fi
• muu neuvonta kevapalvelu[at]keva.fi 

Chat: Neuvontabotti Ilona on käytettävissäsi vuorokauden ympäri verkkosivuillamme.

Sähköinen asiointi, viestit ja liitteiden lähetys Työnantajan verkkopalvelussa
Kevan työnantajan verkkopalvelussa voit asioida työnantajien eläkkeisiin ja eläkemaksuihin liittyvissä asioissa. Palvelu on käytössäsi ympäri vuorokauden. Palvelussuhderekisteri (tiedot vuosilta 2005 – 2018) on käytössäsi arkisin klo 8.00-19.45.

• Siirry Työnantajan verkkopalvelun kirjautumissivulle

Ammatillinen kuntoutus: neuvonta työnantajille ja työterveyshuolloille 020 614 2278 ma-pe klo 9-15.​​

Mikäli et tavoita organisaatiosi ammatillisen kuntoutuksen yhteyshenkilöä, voit soittaa yllämainittuun työnantajalle ja työterveyshuollolle suunnattuun ammatillisen kuntoutuksen puhelinnumeroon.

Yhteyshenkilöt työnantajille

Tuemme sinua työeläkevakuuttamiseen ja työelämän kehittämiseen liittyvissä asioissa. Saat meiltä tarkempaa tietoa palveluistamme, eläkevakuuttamisesta, henkilöstösi eläketurvasta tai vaikkapa yhtiöittämisessä huomioitavista asioista.

Kun olet kehittämässä organisaatiosi työhyvinvointiasioita tai edessäsi on jokin muutostilanne, autamme tavoitteiden saavuttamisessa. Yhteistyön tavoitteena on saada aikaan vaikuttavia tuloksia, kustannuksia säästäen ja henkilöstön työssä jaksamista edistäen.

Helpoiten pääset alkuun ottamalla yhteyttä omaan asiakaspäällikköösi.

Oman asiakaspäällikkösi, kuntoutus- ja työkyvyttömyysasiantuntijasi yhteystiedot löydät työnantajan verkkopalvelusta.

Yleiset yhteystiedot

Puhelinvaihde: 020 614 21

Eläkeneuvonta ja kuntoutusasiat: 020 614 2837
Eläkeasioissa verkkoyhteydenotot: Omat eläketietosi -palvelu

Faksi: 020 614 2009
Y-tunnus: 0119343-0

Postiosoite ja käyntiosoite

Postiosoite kirjoitetaan (ilman katuosoitetta) muodossa:
Keva
00087 KEVA

Käyntiosoite: Unioninkatu 43, Helsinki

Kirjaamo

Vain viranomaisasiat ja hallinnolliset asiat kirjaamo(at)keva.fi
huom. kirjaamo ei vastaa eläketiedusteluihin  

Kevan laskutusosoitteet ja laskutusohje

Toivomme saavamme laskut ensisijaisesti verkkolaskuina liitteineen.

Laskulla tulee olla vähimmäistietosisällön lisäksi Kevan tilaajan ilmoittama kustannuspaikka/tilaajan nimi tai muu annettu viitetieto (projektitunnus, sopimusnumero), jonka perusteella lasku ohjautuu oikeaan yksikköön. Pyydämme lisäksi huomioimaan, että toimitusosoite näkyy laskulla.

Annamme mielellämme lisätietoja Kevan laskujen käsittelystä osoitteesta ostolaskukeskus(at)keva.fi.

Verkkolaskuosoitteet

Keva, sähköpostilla lähetettävät laskut

Sähköpostilla lähetettävien laskujen on oltava pdf-muotoisia ja mahdolliset laskuun kuuluvat liitteet on sisällytettävä samaan tiedostoon varsinaisen laskun kanssa. Eri laskut lähetetään erillisinä tiedostoina. Laskut voi toimittaa osoitteeseen ostolaskukeskus(at)keva.fi.

Keva, Vakuutuslääketiede ja kuntoutus, paperilaskut

Paperilaskujen skannausosoite
Keva
00087 KEVA

Tietoturva

Keva ei koskaan pyydä asiakkaitaan ilmoittamaan henkilötietojaan tai maksuyhteystietojaan puhelimessa, tekstiviestillä tai sähköpostilla. 

Älä koskaan luovuta pankkitunnuksia tai salasanojasi kenellekään, äläkä anna valtakirjaa tai tilitietoja tekstiviestillä tai sähköpostilla. Älä myöskään avaa linkkejä tällaisista viesteistä. Jos saat tällaisen viestin, poista viesti.

Miten asioin turvallisesti eläkeasioissani?

Eläkkeen maksua varten voit ilmoittaa tilinumerosi turvallisesti Omat eläketietosi -palvelussa. Pyydämme tilitiedot eläkkeen maksamista varten aina kirjallisesti tai sähköisesti tunnistautuneena Omat eläketietosi -palvelun kautta. Emme koskaan pyydä tai ota vastaan tilinumeromuutoksia puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Jos Omat eläketietosi -palvelun käyttö ei ole sinulle mahdollista, voit toimittaa maksuyhteystietosi Kevaan postitse kirjallisena joko omalla tai edunvalvojan allekirjoituksella varustetulla ilmoituksella. 

• Lue tarkemmin sivulta: Omien tietojen muuttaminen

Myös muita eläkeasioitasi hoidat turvallisesti kirjautuneena Omat eläketietosi -palvelussa tai kirjepostilla.

Jos tarvitset apua verkkopalvelumme käytössä, voit soittaa puhelinpalveluumme 020 614 2837. Voit olla yhteydessä edellä mainittuun numeroon myös epäselvissä tapauksissa.