Eläkkeiden käsittelyajat

Käsittelemme hakemuksesi aina mahdollisimman nopeasti. Omat eläketietosi -palvelussa tehty hakemus nopeuttaa käsittelyä.

Eläkettä kannattaa hakea kahta kuukautta ennen eläkkeen alkamista. Eläkehakemukset käsitellään eläkkeen alkamisajankohdan mukaan.

Eläkehakemusten keskimääräiset käsittelyajat

Olemme määritelleet eläkehakemusten käsittelylle tavoiteajat, joiden toteutumista seuraamme. Tavoitteeseen pääseminen edellyttää, että saamme jo käsittelyn alkuvaiheessa käyttöömme kaikki asian käsittelyyn tarvittavat tiedot.  

  Keskimääräiset käsittelyajat (pv) 1.1.-31.12.2018 Eläkkeiden käsittelyn tavoiteajat (pv)
Vanhuuseläke 23 23
Osittainen varhennettu vanhuuseläke 8 15
Perhe-eläke 13 15
Työkyvyttömyyseläke 48 41
Ammatillisen kuntoutuksen päätökset 17 15

Lue lisää työkyvyttömyyseläkkeiden käsittelyajoista 

Muita keskimääräisiä palveluaikoja

Puhelinpalvelun keskimääräinen jonotusaika 1 minuutti 40 sekuntia
Omat eläketietosi -palvelun kautta lähetetyt verkkotiedustelut 4,3 päivää
Työsuhdeselvittelyn keskimääräinen käsittelyaika  32 päivää