Omat eläketietosi -verkkopalveluun saapuvat sähköisessä muodossa kaikki Kevasta henkilöasiakkaalle osoitetut asiakirjat ja kirjeet. Nyt asiakkaalla on mahdollisuus saada ilmoitus tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse siitä, kun palveluun on saapunut uusi asiakirja. Ilmoitus on asiakkaalle maksuton.
Tekstiviestipalvelun tilaaminen
Voit tilata ilmoituksen Kevan kotisivuilla Omat eläketietosi -palvelussa, jonne kirjaudutaan pankkitunnuksilla. Palvelussa on Tilaa ilmoitus -sivu, jossa tilaus on helppo tehdä. Ilmoitustavaksi voit valita tekstiviestin ja/tai sähköpostin. Kun olet tilannut ilmoituksen, ja sinulle saapuu palveluun vaikkapa eläkepäätös, lisätietopyyntö tai vastauskirje asiakasneuvonnasta, saat heti tiedon siitä. Poikkeuksena tähän ovat eläkkeensaajien vuosikirjeet ja maksukirjeet, joista ei toistaiseksi voi saada ilmoitusta.
Tietoturvallisuussyistä ilmoitusviestit eivät sisällä linkkejä ja viestintä on yhdensuuntaista: ilmoitusviestiin ei voi vastata. Lähettäjänä lukee Keva (numeroa ei näy).
Siirrämme vähitellen postitse lähetettäviä tulosteita sähköisiksi ja helpotamme näin myös asiakkaidemme arkea arkistoimalla ne heidän puolestaan. Tämän myötä tilauksen yhteydessä päättyvät samalla asiakirjojen paperipostilähetykset – kaikki asiakirjat ja kirjeet ovat luettavissa Omat eläketietosi -palvelussa. Vuosikirjeet ja maksukirjeet lähetetään toistaiseksi edelleen postitse.
Uudistunut ulkoasu ja lisää palvelua parantavia ominaisuuksia
Omat eläketietosi -palvelun ulkoasu on kokonaan uudistettu ja sisältö mukautuu käyttäjäystävällisesti niin mobiili- kuin pöytälaitteille. Eläkkeen hakija näkee eläkehakemuksen käsittelyvaiheen ja eläkkeensaaja voi korottaa veroprosenttiaan.
Omat eläketietosi -palvelu
Tarkista työeläkeotteesi, tarkista eläkeikäsi, arvioi eläkelaskureilla eläkkeesi määrää, hae eläkettä tai ammatillista kuntoutusta, katso oman eläkkeesi maksutiedot, tilaa ilmoituksia omista päätöksistä ja asiakirjoista.