Omat eläketietosi -verkkopalveluun saapuvat sähköisessä muodossa kaikki Kevasta henkilöasiakkaalle osoitetut asiakirjat ja kirjeet. Jotta saat heti tiedon uudesta saapuneesta asiakirjasta, kannattaa siitä tilata tekstiviesti-ilmoitus.
Tekstiviestipalvelun avulla pysyt ajan tasalla uusista Omat eläketietosi -palvelun posteistasi ja mikä parasta, on sinulle täysin ilmainen.
Tekstiviestipalvelun tilaaminen on todella helppoa
Kirjaudu Kevan nettisivuilla Omat eläketietosi -palveluun. Palvelussa on Tilaa ilmoitus -sivu, jossa teet tilauksen lähes parilla napin painalluksella. Annat vain yhteystietosi ja valitset, haluatko ilmoituksen tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla.
Kun olet tilannut ilmoituksen, ja sinulle saapuu palveluun vaikkapa eläkepäätös, lisätietopyyntö tai vastauskirje asiakasneuvonnasta, saat heti tiedon siitä. Pienenä poikkeuksena tähän ovat eläkkeensaajien vuosikirjeet ja maksukirjeet, joista ei toistaiseksi voi saada ilmoitusta.
Tietoturvallisuussyistä ilmoitusviestit eivät sisällä linkkejä eikä niihin voi vastata. Lähettäjänä lukee Keva (numeroa ei näy).
Siirrämme vähitellen postitse lähetettäviä tulosteita sähköisiksi ja helpotamme näin myös asiakkaidemme arkea arkistoimalla ne heidän puolestaan. Tämän myötä tilauksen yhteydessä päättyvät samalla asiakirjojen paperipostilähetykset – kaikki asiakirjat ja kirjeet ovat luettavissa Omat eläketietosi -palvelussa. Vuosikirjeet ja maksukirjeet lähetetään toistaiseksi edelleen postitse.
