Kevan asiakaspalvelun tietojärjestelmiin eilen tullut tekninen häiriö on korjattu. Kevan asiakaspalvelu toimii jälleen ja myös asiakkaiden itsepalvelukanava Omat eläketietosi -palvelu on taas asiakkaiden käytössä.
Kevan asiakaspalvelun häiriön syynä oli päivityksen yhteydessä tietokantaan tullut virhe. Häiriö saatiin korjattua torstai-illan ja yön aikana.
Keva haluaa vielä erikseen mainita, että kyseessä ei ole palvelunestohyökkäys tai muu vastaava.