Alla dokument och brev som Keva skickar till personkunderna finns i webbtjänsten <a title="Dina pensionsuppgifter" href="/link/c076d89f16ed4feb872bf434e6bec4aa.aspx" target="_blank">Dina pensionsuppgifter</a>. Kunden kan nu beställa ett meddelande per sms och/eller e-post om att ett nytt dokument har kommit till tjänsten. Meddelandet är avgiftsfritt för kunden.
Beställ sms-tjänst
Du kan beställa meddelande i tjänsten Dina pensionsuppgifter på Kevas webbplats. Du loggar in i tjänster med dina bankkoder. Du gör beställningen lätt på sidan Beställ meddelande. Välj hur du vill få meddelandet: e-post och/eller sms. När du har beställt meddelande får du genast veta när till exempel ett pensionsbeslut, en begäran om tilläggsuppgifter eller ett svar från kundrådgivningen kommer in i tjänsten. Tills vidare omfattas pensionstagarnas årsbrev och betalningsbrev inte av tjänsten.
Av datasekretesskäl finns det inga länkar i meddelandena och du kan inte heller svara på meddelandet. Avsändare är Keva (nummer visas inte).
Vi övergår så småningom till pappersfria meddelanden och gör vardagen också lite lättare för våra kunder när det är vi som arkiverar dem. I och med beställningen slutar vi också skicka dokument på papper – alla dokument och brev kan i stället läsas i tjänsten Dina pensionsuppgifter. Års- och betalningsbreven skickas emellertid tills vidare fortfarande per post.
Nytt utseendet och behändiga funktioner
Utseendet i tjänsten Dina pensionsuppgifter har fått ett rejält ansiktslyft och innehållet är användarvänligt anpassat till såväl mobila som stationära enheter. Pensionssökandena ser i vilket skede handläggningen av ansökan är och pensionstagarna kan höja sin skatteprocent.