Det förekom dröjsmål i utbetalningen av Kevas pensioner till en del av kunderna onsdagen den 3 maj 2023. Detta berodde på en störning i OP-bankens betalningsrörelse som ledde till att pensionerna inte förmedlades till konton i andra banker.
Pensionerna och förmånerna hade betalats ut i tid från Keva men en del av kunderna hade inte fått pensionen på förmiddagen onsdagen den 3 maj 2023. Dröjsmålet vid utbetalningen berodde på en störning i OP:s betalningsrörelse. Keva förmedlar pensionerna via OP till andra banker. OP:s egna kontokunder hade fått pensionerna på sina konton i tid men pensionerna hade inte förmedlats till kunder hos andra banker.
OP började förmedla betalningarna vidare till andra banker kl. 10.30. Pensionerna och förmånerna kom in på våra kunders konton i regel omkring kl. 14. I vissa banker kan det emellertid förekomma dröjsmål med när pengarna syns på kontot.
Vi beklagar de olägenheter som störningen orsakat.
