Kevas e-tjänster

Du uträttar ärenden med Keva i regel elektroniskt i tjänsten Min pension och i appen Pension och rehabilitering. I våra tjänster sköter du behändigt alla dina ärenden som gäller pension och rehabilitering samt läser dina beslut och dokument.

E-tjänsten är den främsta kanalen för kommunikation med Keva

Du blir automatiskt användare av Kevas e-tjänst när du loggar in i tjänsten Min pension 1.6.2026 eller senare.
Efter det

• skickar Keva skickar beslut om pension och rehabilitering till dig endast i elektronisk form
• får du alltid uppgift om beslut per e-post eller textmeddelande
• får du en push-notifikation om beslutet om du använder appen Pension och rehabilitering och har gett appen tillstånd att skicka push-notifikationer
• läser du beslutet i tjänsten Min pension eller i appen Pension och rehabilitering.

Se till att din e-postadress och ditt telefonnummer är uppdaterade i tjänsten Min pension.

På grund av informationssäkerheten skickar Keva aldrig beslut som länk eller bilaga i e-post eller textmeddelande.

Keva skickar dokument till sina kunder endast sällan. I regel skickar Keva beslutet och dess bilagor som ett separat dokument endast när kunden har sökt pension eller yrkesinriktad rehabilitering. 

Du får papperspost om du inte använder myndigheternas e-tjänster

Du får beslutet med papperspost endast om du varken använder tjänsten Min pension, appen Pension och rehabilitering eller Suomi.fi-meddelanden, eller om du har valt pappersbrev i Suomi.fi.

Papperspost skickas också till minderåriga, personer som står under intressebevakning, personer som har en gällande intressebevakningsfullmakt och personer som har gett någon annan fullmakt att sköta ärenden i deras ställe.

Vi betjänar också per telefon

Du kan alltid också ringa Kevas kundtjänst för att sköta dina pensionsärenden: Kontaktuppgifter till kundtjänsten