Från och med måndag 23.8 svarar vi på arbetsgivarnas samtal kl. 9–15. Det är fråga om ett försök som pågår till februari 2022. Ändringen gäller inte Kevas telefonväxel eller e-tjänsten.
Man beslutade pröva en kortare telefontjänsttid eftersom arbetsgivarna också nu i regel tar kontakt mellan klockan 9 och 15. Allt fler arbetsgivare tar numera kontakt via nätet.
Försöket med den nya telefontiden ska pågå till slutet av februari 2022. Under försökets gång följs kundresponsen och kundbeteendet fortgående upp. Informationen utnyttjas vid den fortsatta utvecklingen av servicekanalerna. Beslut om hur telefontiden ska fortsätta kommer att fattas innan försöket avslutas.
Arbetsgivarnas servicekanaler och kontaktuppgifter finns på vår webbplats.
