Miten neuvoisit isossa muutoksessa painivaa esimiestä?
– Pelkistäisin sen kahteen sanaan: faktat pöytään. On syytä tehdä alusta alkaen selväksi sekä itselle että niille, joita muutos koskettaa, mitä uudistus käytännössä tarkoittaa, Puolustusvoimain komentaja, kenraali Jarmo Lindberg kiteyttää.
Kun faktat ovat selvillä, ne on tiedotettava oikeaan aikaan sekä omalle organisaatiolle että ulospäin. Muutosta tekemässä olevalle väelle on kerrottava, mikä heidän roolinsa prosessissa on.
Myöskään inhimillistä puolta ei sovi unohtaa. Johdon velvollisuus on pitää huoli siitä, että ihmisillä on valittavanaan mahdollisimman monta selviytymispolkua.